目前汽車銷售服務行業(yè)提供給其消費者的信息主要通過廣告、現(xiàn)場交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。這些方式具有一個通用的特點:投入費用高,客戶必須在一定條件下主動獲取。汽車銷售軟件都有自己的軟件,如何有效的對自己的用戶即時有效的管理,聯(lián)系,可以直接二次開發(fā)接口開發(fā),把我們的二次開發(fā)接口直接嵌入銷售管理軟件中。
客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。
客戶可以隨時隨地獲取其想要的汽車信息或者修理狀況。
汽車銷售服務店可以給客戶提供短信定制服務,將汽車動態(tài)信息、營業(yè)部、通知、免費檢測等信息自動即時地發(fā)送給客戶,提高服務質(zhì)量,更好地吸引新老客戶。
客戶可以通過短信預約維修和養(yǎng)護業(yè)務。
汽車銷售服務店可以對注冊客戶實行貼身關(guān)懷,提高客戶忠誠度。
對汽車銷售服務營業(yè)部和客戶,短信服務成本比較低廉。
1行情查詢
種類查詢:查詢各款汽車資訊。
價格查詢:查詢某款汽車的價格。
維修保養(yǎng)服務:查詢維修保養(yǎng)服務信息。
2信息發(fā)布
新車到貨:對預約提車的客戶通知到貨信息。
優(yōu)惠服務通知:通知客戶免費檢測等優(yōu)惠服務信息。
最新動態(tài):發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動態(tài)信息。
3預約訂貨
預約通知:客戶發(fā)送預約活動信息。
預約確認:確認客戶預約活動信息。
取消預約:客戶取消預約訂貨信息。
4維修服務
業(yè)務受理:客戶發(fā)送請求維修信息。
提車通知:通知客戶提車,并告知維修結(jié)果、費用等。
保養(yǎng)提醒:提醒客戶及時進行汽車保養(yǎng)、檢測。
5客戶服務
客戶關(guān)懷:在客戶生日、節(jié)日發(fā)送短信祝福。
客戶投訴:客戶通過短信投訴。
如何建立汽車銷售服務行業(yè)短信服務平臺?
使用短信產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢:
1投入低
只需要簡單的開發(fā),就可以。
2接入門檻低
無需和移動運營商或虛擬運營商進行繁瑣的談判,自主建設(shè)。
3用戶覆蓋面廣
可以通過不同運營商的短信中心發(fā)送短信給該運營商客戶,兼顧移動、聯(lián)通、小靈通。
4安全性好
服務采用自服方式,不需經(jīng)第三方,信息保密,整個應用在企業(yè)的控制之內(nèi)。
支持全面應用接口模式:提供基于WINDOWS的VC/VB/PB/Delphi/ASP/C#/java和跨平臺的Linux下開發(fā),我們包括HTTP開發(fā)包以及webservices接口,用戶可以根據(jù)自己的情況選擇。
凌凱短信平臺合作:成都仁孚汽車銷售服務有限公司短信案例等
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