目前餐飲行業一般只發放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費，預定服務一般也就是電話，達不到呼叫中心的規模，經常預約電話打不進去。其實，如果能夠引入會員管理，或者說VIP會員服務，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯系，為會員提供更加貼心的服務與關懷，豈不更好! 用戶可能已經擁有自己的軟件，不想再使用新的軟件，那此時有沒有更好的方法呢?直接調用短信二次開發接口嵌入原有的軟件。
客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。
餐飲店可以通過該平臺管理會員資料，可以通過短信方式給會員貼心的關懷。
餐飲店可以通過短信與會員進行互動，從而讓會員更方便、快捷地享受服務。
對餐飲店和會員，短信服務成本比較低廉。
1會員關懷
在會員生日、重要節日等特殊日子給會員送祝福。
2短信預定
會員可以按自身需求定制有關信息。
3會員投訴
會員可以通過短信進行投訴。
使用凌凱短信二次開發接口產品具有以下優勢：
用戶只需購買短信充值卡即可，短信二次開發接口免費使用。
只需要調用HTTP或調用webservice即可。
自行定制短信業務。
采用短信網關發送方式,穩定性好。
凌凱短信平臺提供貼心的短信應用軟件：提供了注冊，注銷，查詢余額，修改密碼，充值，發送短信, 發送定時短信,設置回復，接收短信的功能。
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