短信營(yíng)銷在當(dāng)下企業(yè)接受的前提下,企業(yè)在短信營(yíng)銷中出現(xiàn)很多的問(wèn)題,今天凌凱短信公司小編來(lái)講講短信營(yíng)銷的竅門捷徑
客戶關(guān)懷類短信:
節(jié)日類:國(guó)慶、中秋、春節(jié)、端午等節(jié)假日的問(wèn)候,拉近與客戶的距離;
關(guān)懷類:客戶生日祝福、降溫提示等,幾十個(gè)字,溫暖客戶;
會(huì)員營(yíng)銷類短信:
日常促銷:店里促銷活動(dòng)以及促銷信息的發(fā)送;
關(guān)懷促銷:客戶生日祝福,贈(zèng)送客戶優(yōu)惠券禮品等形式,讓客戶感受到你的“重視”與“心意”;
訂單服務(wù)類短信:
感謝類:客戶完成訂單,首先發(fā)送感謝客戶購(gòu)買類的短信;
發(fā)貨通知類:發(fā)貨后,給客戶發(fā)送發(fā)貨通知以及快遞單號(hào)等信息,讓客戶感受到你的“用心”與服務(wù);
營(yíng)銷要看周幾:根據(jù)客戶的普遍行為,決定營(yíng)銷日期。一般周一是上班高峰期,每個(gè)人都要處理無(wú)數(shù)的郵件、大小會(huì)議以及安排新一周的工作。如果在這個(gè)時(shí)候,你發(fā)送了營(yíng)銷短信,很可惜,大部分是收不到關(guān)注以及成效的。周末的短信營(yíng)銷,原理同上,也是難收到很好的效果。
一天這么多時(shí)間點(diǎn),到底什么時(shí)間最適合做營(yíng)銷呢?答案是中午12點(diǎn)-下午1,2點(diǎn)為上。每天早上8,9,10點(diǎn),都是工作族最忙碌的時(shí)候,處理各種事物,如果在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)送促銷,幾乎會(huì)被忽略。如果在中午時(shí)間發(fā)送,工作族午餐后休閑之中,一條營(yíng)銷短信的到來(lái),客戶去關(guān)注短信以及訪問(wèn)網(wǎng)站的幾率會(huì)大大提高。
拓展閱讀:企業(yè)如何“巧用”短信
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