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短信營銷如何效果分析!

  當今很多企業都想做短信群發營銷,但是如何做?怎么做?并且做了后,如何分析這次營銷效果的評估,那么現在凌凱短信公司小編來講講:短信營銷如何效果分析!     

 

凌凱


 

一、真實準確的用戶數據源
 

 

  我們很多時候在做營銷的時候,都會關心內容送達的對象,也就是用戶數據源是否真實準確,如果數據源首先出了問題,那后面一系列的營銷動作效果就無從談起了。

 

 現有的手機數據源,大部分企業來自于兩個方面,一是企業已有的用戶數據庫,這些用戶大多是在企業有過消費或體驗的老用戶,這部分用戶可能已經沉淀下來了,企業會針對這部分用戶發送活動或新品相關的內容,試圖激活/換回已經沉淀的老用戶,刺激用戶再次購買。

 

   另一個方面,很多企業希望進一步拓展更多的新用戶,尤其是一些新品牌,自身老用戶數量積累不太足夠的情況下,拉新成為企業的迫切需求,那么針對這個用途,企業選擇從外部一些渠道去獲得目標用戶數據庫。獲取方式主要有自己去收集或者直接購買的方式。但是直接購買對于數據源的真實準確性及收集號碼對應的用戶社群屬性缺乏有力的保障。

 

   人工的方式收集,目前大部分都集中在互聯網渠道進行收集,這樣可以更好的甄別出與自己產品或服務相匹配的用戶手機號碼,但是缺點則是,人工方式收集數據源的效率非常緩慢,無法適應于海量數據的收集工作。這個不足將隨著互聯網和移動互聯網的不斷發展暴露的越來越嚴重,企業迫切的需要引入更加先進的大數據處理技術和工具,在數據收集領域運用的是先進的分布式云計算技術,可以更好的為企業高效準確的收集互聯網數據。并可以將用戶的其他社群信息如區域、性別、喜好等進行抓取,便于企業對數據源進一步進行篩選分析,為精準性營銷提供有力數據支撐。

 

二、擊中痛點的營銷內容策劃
 

 

  短信營銷中,短短70個字你要如何策劃營銷內容才能讓手機用戶有點擊的欲望,短信內容設計是長是短?到底怎樣才是合適的內容,優惠券?活動宣傳?語言風格你要選擇哪種語言風格?當用戶想要行動的時候,信息中要如何告知?短短一條短信,真正體現了“濃縮就是精華”策劃原理。

 

 就電話營銷來說,營銷話術的設計也就變得十分關鍵了,并且會要求對于電話營銷員進行專門的培訓,對語氣使用、應答技巧、應變能力、觀察能力都要不斷的培訓以提高電話營銷的技能。

 

三、選擇一個可靠穩定的發送平臺
 

 

  再好的內容,再準確的數據源,如果在發送環節上掉鏈子,也會功虧一簣,對于大批量的短信發送而言,一般可以選擇信譽比較良好的短信發送平臺,好的短信發送平臺可以在送達率上有所保證。或者有條件的也可以直接申請專門的短信SP,不過耗時較長且審批流程非常繁瑣,一般情況下建議無需自己申請SP。

 

四、持續的優化內容調整效果
 

 

  沒有任何一種推廣是可以一勞永逸的,需要在實際執行的過程中不斷根據推廣效果及用戶的反應不斷優化調整,我們需要對短信營銷及電話營銷的效果進行及時的監控,并不斷優化后續執行方案,才能取到最好的營銷效果

 

拓展閱讀:短信群發和短信營銷的區別

 

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